POLÍTICA LEGAL

Condiciones de Uso del Área Privada de Clientes

Neovexa S.L. · www.gruponeovexa.com

Ámbito:
España y Unión Europea
Última actualización:
Septiembre de 2026

1. Objeto

1.1.Las presentes condiciones regulan el acceso y el uso del área privada de clientes del Sitio Web www.gruponeovexa.com (en adelante, el «Área Privada»), y se aplican de forma complementaria al Aviso Legal y a la Política de Privacidad.

2. Acceso y registro

2.1.El acceso al Área Privada está reservado exclusivamente a los clientes de Neovexa que hayan suscrito el correspondiente contrato y a los que Neovexa haya facilitado credenciales de acceso.

2.2.El cliente garantiza la veracidad de los datos facilitados para el registro y se compromete a mantenerlos actualizados.

3. Credenciales y seguridad

3.1.Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El cliente es responsable de su custodia y confidencialidad, y de todas las actuaciones realizadas con ellas.

3.2.El cliente deberá comunicar inmediatamente a Neovexa cualquier pérdida, sustracción o uso no autorizado de sus credenciales. Neovexa nunca solicitará al cliente su contraseña por correo electrónico, teléfono ni mensajería.

3.3.Neovexa podrá exigir medidas adicionales de autenticación para reforzar la seguridad del acceso.

4. Uso permitido

4.1.El cliente se compromete a utilizar el Área Privada exclusivamente para consultar la información relativa a su relación con Neovexa, quedando prohibido:

Acceder o intentar acceder a información de otros clientes.

Utilizar sistemas automatizados para extraer información del Área Privada.

Realizar cualquier actuación que pueda dañar, sobrecargar o comprometer la seguridad de los sistemas de Neovexa.

5. Información mostrada

5.1.La información mostrada en el Área Privada tiene carácter informativo. En caso de discrepancia, prevalecerá lo establecido en el contrato, sus anexos y las comunicaciones escritas de Neovexa.

6. Disponibilidad

6.1.Neovexa procurará la disponibilidad continuada del Área Privada, pero podrá interrumpirla temporalmente por razones técnicas, de mantenimiento o de seguridad, sin que ello genere derecho a indemnización.

7. Suspensión y baja

7.1.Neovexa podrá suspender o cancelar el acceso al Área Privada en caso de uso indebido, incumplimiento de estas condiciones, riesgo para la seguridad o finalización de la relación contractual.

8. Protección de datos

8.1.Los datos tratados en el Área Privada se rigen por la Política de Privacidad de Neovexa.

9. Modificaciones

9.1.Neovexa podrá modificar estas condiciones, comunicándolo al cliente con antelación suficiente a través del Área Privada o por correo electrónico.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

10.1.Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Huelva, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo, en particular para los clientes que tengan la condición de consumidores.